S20U手机后盖严重开胶 图片
我的这一款手机是三星S20ultra。
是在2020年7月份购买激活的。
在2021年年底的时候就发现手机后盖摄像头模组部分的后盖开胶了。伴有略微的进灰。然后因为当时封校,所以说也无法维修。
然后我记着是在1月份或者是2月份的时候,年前的时间我去当地的三星官方售后去维修,他们跟我说过保了,嗯不管然后就是你要是想修的话,200块钱给你粘好,但是不保你防水气密性我觉得很不合理,就没有维修。
但是在昨天。2022年6月20号。发现这个手机开胶的部分已经从镜头模组音量键后面的部分已经到了下边,扬声器R角。这就非常的生气了。这一批的货太次了。什么品控就一年多一点手机就开胶或者是坏成这样。而且我知道有的朋友他的后盖摄像头有进灰的,还有掉过地上一次,然后摄像头模组跟我同样的位置也是在开胶。还不是高空坠落。
这两个是今年。4月25日照的照片。当时还没发现底部已经开胶,就是侧部最多能伸进去一个身份证那么厚。
这两张照片是在2022年6月21日照的。下边已经严重开裂了。音量键部分后盖与手机中框有一定距离。并且下面的一直延伸到下面扬声器附近。
然后昨天尝试给三星售后打过电话。他们告诉我的结果是没有办法花钱去售后维修,嗯,不会去管,如果说你想再反馈的话,他可以帮你反馈。
今天的时候反馈的电话给我打来了,但是直接说完我这种情况之后告诉我,反馈也没有用就之前的处理结果。因为你这个过保了。
真的,三星这个售后服务态度真的是无论是线下还是线上处理的结果包括态度太次了。一次两次的把这个外包服务售后做的这么烂,真的也是没有别人了。难道韭菜就可我们这些星粉割嘛?以前这种售后问题难道还少吗?
最后想说的就是。这一批的无论是S20的哪一款都有这么严重的问题,而且我身边至少有好几例。他们有在保的有过保的。但是这个品控问题是真的很烦。我相信三星手机是因为他软件硬件实力都非常强,出货量也非常的高在全球。但是他的售后服务态度和品控真的非常垃圾。
是在2020年7月份购买激活的。
在2021年年底的时候就发现手机后盖摄像头模组部分的后盖开胶了。伴有略微的进灰。然后因为当时封校,所以说也无法维修。
然后我记着是在1月份或者是2月份的时候,年前的时间我去当地的三星官方售后去维修,他们跟我说过保了,嗯不管然后就是你要是想修的话,200块钱给你粘好,但是不保你防水气密性我觉得很不合理,就没有维修。
但是在昨天。2022年6月20号。发现这个手机开胶的部分已经从镜头模组音量键后面的部分已经到了下边,扬声器R角。这就非常的生气了。这一批的货太次了。什么品控就一年多一点手机就开胶或者是坏成这样。而且我知道有的朋友他的后盖摄像头有进灰的,还有掉过地上一次,然后摄像头模组跟我同样的位置也是在开胶。还不是高空坠落。
这两个是今年。4月25日照的照片。当时还没发现底部已经开胶,就是侧部最多能伸进去一个身份证那么厚。
这两张照片是在2022年6月21日照的。下边已经严重开裂了。音量键部分后盖与手机中框有一定距离。并且下面的一直延伸到下面扬声器附近。
然后昨天尝试给三星售后打过电话。他们告诉我的结果是没有办法花钱去售后维修,嗯,不会去管,如果说你想再反馈的话,他可以帮你反馈。
今天的时候反馈的电话给我打来了,但是直接说完我这种情况之后告诉我,反馈也没有用就之前的处理结果。因为你这个过保了。
真的,三星这个售后服务态度真的是无论是线下还是线上处理的结果包括态度太次了。一次两次的把这个外包服务售后做的这么烂,真的也是没有别人了。难道韭菜就可我们这些星粉割嘛?以前这种售后问题难道还少吗?
最后想说的就是。这一批的无论是S20的哪一款都有这么严重的问题,而且我身边至少有好几例。他们有在保的有过保的。但是这个品控问题是真的很烦。我相信三星手机是因为他软件硬件实力都非常强,出货量也非常的高在全球。但是他的售后服务态度和品控真的非常垃圾。